Approche RGPD

Préconisations

Le 25 Mai 2018, le règlement général sur la protection des données entre en vigueur. Démarrez dès maintenant votre mise en conformité.

Un conseil ?

04 84 25 17 21

Contactez nous et échangeons ensemble sur vos besoins en Infogérance et maintenance informatique.

Infogérance et Maintenance Informatique

L’infogérance est un service de maintenance informatique complet mis à disposition des entreprises qui souhaitent déléguer la gestion de leur parc informatique. Par des processus ciblées, elles vous permettra de disposer d’un système informatique fonctionnel, performant et sécurisé. Nos compétences nous permettent de garantir l’intégrité de vos données informatiques grâce à des outils reconnus.

L’intérêt de l’externalisation de service informatique est dans un premier temps la compétence. En vous offrant nos services, vous avez la garantie d’une connaissance maitrisée de votre outil informatique. Nos techniciens sont formés tout au long de l’année et assurent une veille technologique constante.

D’un point de vue financier, vous réduisez vos couts de maintenance. Par un effet de mutualisation humain et technique, nous pouvons vous proposer des tarifs plus avantageux que si vous devez confier votre informatique à un salarié.

Nous agissons dans une démarche proactive, donc préventive. Vos équipements seront supervisés en permanence par des outils fins et analysés par nos équipes. Etre proactif signifie analyser et agir en anticipant les événements à venir. Nul n’est à l’abri d’un dommage informatique, mais le prévoir permet d’en minimiser les risques.

Anticiper

  • Supervision de vos équipements
  • Emission d’alertes en cas de dysfonctionnement
  • Politique de sauvegarde et antivirus
  • Tenue à jour de votre système Windows
  • Cartographie de votre réseau complète
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Agir

  • Maintenance informatique et réseau
  • Intervention sur site et par télé-maintenance
  • Rapport d’intervention clair par mail
  • Astreinte technique pour les applications critiques
  • Conformité RGPD pour la sécurisation des données

Nos Services

Vente

Conseil et vente de matériel informatique adaptés aux besoins des professionnels et collectivités.

Installation

Nous installons et configurons vos équipements informatique et en assurons la garantie en atelier.

Supervision

Nous analysons l’état de vos équipements en temps réel afin d’assurer ainsi des interventions pro-actives.

Maintenance

Nous assurons la maintenance et le suivi de vos équipements tout au long de leur durée de vie.

Ticket SAV

Une plateforme SAV en ligne intuitive pour le suivi personnalisé de vos demandes d’interventions.

SAV H+4

Traitement prioritaire de vos demandes pour un retour rapide en condition opérationnelle.